服务映射可以加速您的 IT 服务管理能力的 10 大理由

服务映射是 IT 服务管理的重要工具，因为它可以让您清楚、全面地了解构成其 IT 服务的各种组件和依赖项。服务映射侧重于发现数据中心设备、基础设施、应用程序依赖关系和对应关系。这使您的组织能够管理和优化其IT 运营，改进服务交付并更有效地降低中断和中断风险。

以下是服务映射可以加速您的 IT 服务管理能力的 10 大原因：

大规模的部署会造成复杂性

1. 提高对 IT基础架构的可见性和理解

2. 加强协作和沟通

服务映射可以促进 IT团队内部和不同部门之间更好的协作和沟通。提供共同语言并了解您的IT 服务有助于打破孤岛并改善协调与合作。

3. 更快的问题解决和事件管理

服务映射可以帮助您快速确定问题和事件的根本原因并实施有效的补救措施。提供清晰全面的 IT 服务视图还可以帮助您更有效地确定资源优先级和分配资源——最大限度地减少中断和中断的影响。

4. 提高服务质量和客户满意度

5. 降低风险和合规成本

6. 更有效的容量规划和资源分配

7. 更好地支持数字化转型和创新

服务映射可以帮助您使 IT运营与业务目标保持一致，并支持新数字计划和技术的开发和实施。提供清晰全面的IT 服务视图可以帮助您发现创新和改进的机会，并更轻松地将现代技术和系统集成到您的 IT 基础架构中。

8. 增强的敏捷性和灵活性

服务映射可以帮助您快速轻松地适应不断变化的业务需求和条件，并应对新的挑战和机遇。提供清晰全面的 IT 基础架构视图可帮助您轻松高效地对 IT 服务进行更多更改并引入现代技术和功能。

9. 改进成本管理和效率

10. 增强的安全性

服务映射可以提供对组织安全状况的宝贵见解。通过了解不同服务与底层基础架构之间的关系，IT 团队可以发现潜在的漏洞并采取适当的措施。

服务映射有很多好处，从增强的安全性到更好地支持数字化转型和创新，可以帮助组织加速其IT 服务管理。

Ivanti作为全球唯一在IT三大领域（端点管理、零信任安全和服务管理）都处于领导者地位的软件厂商，其Ivanti Neurons Endpoint Management、Ivanti Neurons for Discovery with Service Mapping和Ivanti Neurons for ITSM/ITAM能帮助企业构建完整的服务映射并充分的运用到IT服务管理中去，管控IT基础架构中的各种设备和应用，帮助企业降本增效。